PRÉSENTATION
Les Rezéens ayant besoin d’aide dans leurs démarches administratives notamment lorsqu’elles s’effectuent sur Internet peuvent se rendre à la Maison des services, un espace labellisé « France services » par l’État.
Ils pourront par exemple être accompagnés pour constituer leur dossier de retraite, faire leur déclaration de revenus en ligne, remplir leur demande d’allocations sur Internet…
La Maison des services est en lien direct avec dix opérateurs :
- la Caisse d’allocations familiales (Caf),
- l’Assurance maladie,
- Pôle emploi,
- la Carsat,
- les finances publiques,
- le ministère de l’intérieur,
- le ministère de la justice,
- la Mutualité sociale agricole (MSA),
- La Poste,
- l’Agence nationale de l’habitat (Anah).
Dans ce lieu, les Rezéens peuvent également être accompagnés dans l’utilisation des outils numériques.
La Maison des services est partagée avec le centre socioculturel Château qui dispose ainsi d’un second lieu d’accueil, en plus de ses locaux à Château-Sud, pour accompagner les initiatives et projets des habitants du quartier.
CONDITIONS D’ACCÈS
La Maison des services est ouverte gratuitement à tous les habitants, sans condition de ressources.
La présence d’un interprète en langue des signes française est possible sur rendez-vous.
DÉMARCHES
Les habitants peuvent se rendre à la Maison des services, située place François-Mitterrand, durant les horaires d’ouverture ou prendre contact avec les agents « France services » :
- par téléphone : 02 40 84 52 80
- par courriel : franceservices@mairie-reze.fr
NOS RÉPONSES À VOS QUESTIONS
Des ordinateurs sont à disposition des habitants. Un accès au wifi est proposé.