Trois questions à Arthur Béranger, conseiller numérique à la Ville de Rezé.
En quoi consiste votre métier ?
Arthur Béranger : « J’accompagne les habitants dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne. Je les aide aussi à prendre en main leur matériel (ordinateur, smartphone ou tablette) et à réaliser eux-mêmes des actions utiles au quotidien (envoyer un courriel, installer une application, faire des recherches sur Internet, chercher un emploi en ligne, garder le contact avec ses proches via les outils numériques…). »
Qui peut venir vous voir ?
Arthur Béranger : « Tout le monde ! Je peux aider les personnes qui ne sont pas à l’aise avec l’informatique, mais aussi celles qui maîtrisent les outils numériques mais qui n’arrivent pas à accomplir en ligne certaines démarches administratives. Par exemple, faire une déclaration de revenus sur le site des impôts. »
Où vous trouver ?
Arthur Béranger : « En décembre, les habitants peuvent venir me voir les mercredi et samedi à la médiathèque Diderot (au niveau des postes informatiques, aux horaires d’ouverture de la médiathèque). J’y suis également le vendredi après-midi sur rendez-vous. Le vendredi matin, j’interviens à l’épicerie sociale Au P’tit Plus auprès des bénéficiaires. Dès l’ouverture de la Maison des services début 2022, je partagerai mon temps entre ce nouveau lieu, la médiathèque et l’épicerie sociale. »
Bon à savoir : En 2022, Arthur Béranger animera également des ateliers collectifs autour du numérique.
LE SAVIEZ-VOUS ?
La médiathèque Diderot propose des rendez-vous réguliers autour du numérique :
- Les cafés d’entraide numérique : un jeudi par mois, un bibliothécaire anime un temps d’échange autour des tracas rencontrés sur les logiciels, les applications ou encore les téléchargements de romans sur liseuse. Les participants identifient les difficultés de chacun et tentent d’y remédier en groupe.
Entrée libre. Réservés aux adultes (débutants et initiés). Prochain rendez-vous : jeudi 16 décembre à 14h. - Les initiations à l’informatique : quatre vendredis par an, une séance est proposée aux adultes débutants pour les aider à prendre en main un ordinateur et les accompagner dans l’utilisation de leur messagerie. Gratuit. Sur inscription.
Des initiations au numérique sont également proposées par les centres socioculturels et l’association Rezé Seniors.